よくある質問

Sock Stackについてご質問がありますか？こちらが最適な場所です。以下に、素材やサイズから配送、返品、支払いオプションに至るまで、よくある質問をまとめています。お探しの情報が見つからない場合は、英国拠点のチームがいつでも喜んでお手伝いします。

ここで見つかる内容

• 製品と素材 — 当社の靴下、下着、サーマルウェアの生地、認証、ケア方法
• サイズとフィット感 — 靴下、下着、サーマルウェアの全ラインナップのサイズガイド
• 持続可能性と倫理 — OEKO-TEX® スタンダード100認証、カーボン除去への取り組み、倫理的調達の実践
• 注文と支払い — 注文方法、割引コード、KlarnaやClearpayを含む支払い方法、チェックアウトの安全性
• 配送と追跡 — 発送時間、Royal Mail Tracked配送、英国全地域への配送
• 返品と返金 — 35日間の返品ポリシー、交換、返金処理の期間
• ギフトとセット販売 — 複数パックの割引、法人ギフト、季節のギフトセット
• 卸売と取引 — 取引アカウント、大口注文、取扱店へのお問い合わせ
• ブランドと会社情報 — マンチェスターでのストーリー、気候への取り組み、当社との協業方法

さらにサポートが必要ですか？sockstack@outlook.comまでご連絡いただくか、Facebook、Instagram、またはTikTokでお知らせください。英国拠点のチームが1営業日以内に対応いたします。