Send inn en falsk

Du har kanskje hørt at etterligning er den oppriktige formen for smiger. Og selv om det er en fin måte å si det på - har vi ikke tid til falskvarer! Så la oss holde det ekte. Her kan du rapportere falske nettsider og annonser du kommer over, samt finne all informasjonen du trenger om hva som er ekte og hva som ikke er det. Hold deg trygg der ute, folkens!

RAPPORTER EN FALSKE

Har du kommet over en falsk nettside eller annonse? Rapporter det til vårt merkevarebeskyttelsesteam!

Hvordan vet jeg hva som er en legitim nettside?

Vi tillater noen få forskjellige forhandlere på plattformer som Amazon & eBay for å selge produktene våre. Du kan sjekke med oss via kontaktskjemaet nedenfor om de er en av våre godkjente forhandlere.

Ofte stilte spørsmål

Jeg har bestilt fra en falsk nettside, hva gjør jeg nå?

Siden du har kjøpt gjennom en falsk nettside, kan du ha vært offer for svindel, derfor anbefaler vi at du kontakter banken din/betalingsmetoden så snart som mulig, og de kan ordne en refusjon for de forfalskede varene du har kjøpt. Vennligst rapporter nettsiden via lenken ovenfor. Vi kan da jobbe for å få den fjernet så raskt som mulig!

Kan dere refundere meg for belastningen?

Dessverre, siden disse sidene ikke på noen måte er tilknyttet Sock Stack, kan vi ikke behandle refusjon for deg. Vi anbefaler at du kontakter banken din/betalingsmetoden for mer informasjon om hvordan du kan få refusjon.

Er bankopplysningene mine i fare hvis jeg har bestilt fra en falsk nettside?

Vennligst ta opp eventuelle bekymringer du har angående bankopplysningene dine direkte med banken din. Vi anbefaler at du følger deres råd for å holde kontoen din trygg og sikker. Vær også oppmerksom på eventuelle phishing-e-postsvindel som du potensielt kan være utsatt for.

Jeg har sett en annonse på sosiale medier for et salg, er dette ekte?

Hvis vi har salg, vil vi rope det ut på våre sosiale mediekanaler, men kun gjennom våre verifiserte kontoer! Sørg for at kontoen som annonserer et salg er vår offisielle, verifiserte konto før du legger inn bestillinger.

Jeg har blitt kontaktet via Instagram, var det deg?

Vi vil kun kontakte deg gjennom en av våre verifiserte kontoer. Hvis du noen gang er usikker på hvem som har kontaktet deg, vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam, så finner vi det ut for deg. Du kan også rapportere falske annonser på sosiale medier ved å klikke på de 3 prikkene øverst til høyre på den sponsede annonsen for å rapportere den direkte til plattformen. Jo flere rapporter de mottar, desto bedre!

FALSKE NETTSIDER? RISIKABELT

Å kjøpe fra en falsk nettside er en høy risiko, ingen belønning-type ting. Du kan forvente at varene der er av dårlig kvalitet og annerledes enn det du bestilte, med lange leveringstider og ingen retur- eller refusjonsmuligheter - det vil si, hvis du i det hele tatt mottar varene. Og dette er ikke engang de verste tingene som kan skje når du handler fra en falsk nettside.

Dine personopplysninger kan havne i usikre hender, hvor de kan misbrukes eller til og med selges på det mørke nettet. I tillegg kan forfalskede varer være knyttet til organisert kriminalitet - de kan produseres gjennom menneskehandel og utnyttelse, via migrant-smugling og moderne slaveri, og være knyttet til korrupsjon og hvitvasking.

Og et annet tips - forfalskere tar ikke hensyn til miljøproblemene ved produksjonen deres. Mulig bruk av giftige fargestoffer, kjemikalier som kastes ulovlig og uregulert luftforurensning er bare noen få eksempler på hvordan forfalskning kan bidra til miljøforurensning. Dette er selvfølgelig noe vi i Sock Stack står imot, der bærekraft er kjernen i det vi gjør, og vi streber etter å bli bedre hver dag.

Så husk - unngå falskvarer, og hold det ekte. Bare ved å gjøre det, gjør du din del.