Eine Fälschung einreichen
Vielleicht haben Sie gehört, dass Nachahmung die aufrichtigste Form der Schmeichelei ist. Und obwohl das eine nette Umschreibung ist – wir haben keine Zeit für Fälschungen! Also bleiben wir real. Hier können Sie gefälschte Websites und Werbung melden, auf die Sie stoßen, und alle Informationen finden, die Sie brauchen, um zu wissen, was echt ist und was nicht. Bleiben Sie da draußen sicher, Leute!
EINE FÄLSCHUNG MELDEN
Sind Sie auf eine gefälschte Website oder Werbung gestoßen? Melden Sie es unserem Markenschutz-Team!
Wie erkenne ich, ob eine Website legitim ist?
Wir erlauben ein paar verschiedene Einzelhändler auf Plattformen wie Amazon & eBay verkaufen unsere Produkte. Sie können über das untenstehende Kontaktformular bei uns nachfragen, ob sie einer unserer autorisierten Wiederverkäufer sind.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ich habe auf einer gefälschten Website bestellt, was soll ich jetzt tun?
Da du über eine gefälschte Website gekauft hast, könntest du Opfer von Betrug geworden sein. Daher raten wir dir, so schnell wie möglich deine Bank oder Zahlungsmethode zu kontaktieren, damit sie eine Rückerstattung für die gefälschten Artikel veranlassen können, die du gekauft hast. Bitte melde die Website über den obigen Link. Wir werden dann daran arbeiten, diese so schnell wie möglich entfernen zu lassen!
Könnt ihr mir meine Zahlung erstatten?
Leider können wir keine Rückerstattung für dich bearbeiten, da diese Seiten in keiner Weise mit Sock Stack verbunden sind. Wir empfehlen dir, dich für weitere Informationen zur Rückerstattung an deine Bank oder Zahlungsmethode zu wenden.
Sind meine Bankdaten gefährdet, wenn ich auf einer gefälschten Website bestellt habe?
Bitte wende dich bei Bedenken bezüglich deiner Bankdaten direkt an deine Bank. Wir empfehlen dir, deren Empfehlungen zur Sicherung deines Kontos zu befolgen. Sei auch vorsichtig bei möglichen Phishing-E-Mail-Betrugsversuchen, denen du ausgesetzt sein könntest.
Ich habe eine Werbung für einen Sale in den sozialen Medien gesehen, ist das echt?
Wenn wir einen Sale haben, machen wir das auf all unseren Social-Media-Kanälen bekannt, aber nur über unsere verifizierten Konten! Stelle sicher, dass das Konto, das einen Sale bewirbt, unser offizielles, verifiziertes Konto ist, bevor du Bestellungen aufgibst.
Ich wurde über Instagram kontaktiert, warst du das?
Wir werden dich nur über eines unserer verifizierten Konten kontaktieren. Wenn du dir jemals unsicher bist, wer dich kontaktiert hat, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team und wir klären das für dich. Du kannst auch gefälschte Werbeanzeigen in sozialen Medien melden, indem du auf die 3 Punkte oben rechts bei der gesponserten Anzeige klickst, um sie direkt der Social-Media-Plattform zu melden. Je mehr Meldungen sie erhalten, desto besser!
GEFÄLSCHTE WEBSITES? RISIKOREICHES GESCHÄFT
Der Kauf auf einer gefälschten Website ist ein hohes Risiko ohne Belohnung. Du kannst erwarten, dass die dort angebotenen Artikel von schlechter Qualität sind und anders als bestellt, mit langen Lieferzeiten und ohne Rückgabe- oder Erstattungsmöglichkeiten – falls du die Artikel überhaupt erhältst. Und das sind nicht einmal die schlimmsten Dinge, die passieren können, wenn du auf einer gefälschten Website kaufst.
Deine persönlichen Daten können in unsichere Hände geraten, wo sie missbraucht oder sogar im Dark Web verkauft werden können. Darüber hinaus können gefälschte Artikel mit organisierter Kriminalität in Verbindung stehen – sie können durch Menschenhandel und Ausbeutung, durch Schleusung von Migranten und moderne Sklaverei produziert werden und mit Korruption und Geldwäsche verknüpft sein.
Und noch ein Hinweis - Fälscher berücksichtigen nicht die Umweltaspekte ihrer Produktion. Mögliche Verwendung von giftigen Farbstoffen, illegal entsorgte Chemikalien und unregulierte Luftverschmutzung sind nur einige Beispiele dafür, wie Fälschungen zur Umweltverschmutzung beitragen können. Das steht natürlich im völligen Gegensatz zu dem, wofür wir bei Sock Stack stehen, wo Nachhaltigkeitsbemühungen im Mittelpunkt unseres Handelns stehen und wir jeden Tag besser werden wollen.
Also denk daran - vermeide Fälschungen und bleib echt. Allein dadurch trägst du deinen Teil bei.