Send inn en falsk

Du har kanskje hørt at etterligning er den oppriktige formen for smiger — men vi har ikke tid til falskvarer. Så la oss holde det ekte. Her kan du rapportere falske nettsteder og annonser du kommer over, og finne alt du trenger å vite om hva som er ekte og hva som ikke er det. Hold deg trygg der ute.

Rapporter en falsk vare

Har du kommet over et falskt Sock Stack-nettsted eller en annonse? Rapporter det til vårt merkevarebeskyttelsesteam ved å bruke kontaktskjemaet nedenfor, så jobber vi for å få det fjernet så raskt som mulig.

Hvordan vet jeg hva som er et legitimt Sock Stack-nettsted?

Vårt offisielle nettsted er www.sockstack.com. Vi tillater et begrenset antall autoriserte forhandlere på plattformer som Amazon og eBay til å selge produktene våre. Hvis du er usikker på om en forhandler er en av våre godkjente forhandlere, kontakt oss på sockstack@outlook.com, så bekrefter vi det.

Ofte stilte spørsmål

Jeg har bestilt fra et falskt nettsted — hva gjør jeg?
Kontakt banken eller betalingsleverandøren din så snart som mulig — de kan ordne refusjon for forfalskede kjøp. Vennligst rapporter også nettstedet til oss slik at vi kan jobbe for å få det fjernet.

Kan Sock Stack refundere meg for et kjøp på et falskt nettsted?
Dessverre ikke — siden disse nettstedene ikke har noen tilknytning til Sock Stack, kan vi ikke behandle refusjoner. Vennligst kontakt banken din direkte for hjelp.

Er bankopplysningene mine i fare?
Ta opp eventuelle bekymringer om bankopplysningene dine direkte med banken din og følg deres anbefalinger for å holde kontoen din sikker. Vær oppmerksom på phishing-eposter etter enhver interaksjon med et falskt nettsted.

Jeg har sett et salg annonsert på sosiale medier — er det ekte?
Hvis vi har et salg, annonserer vi det kun gjennom våre verifiserte sosiale mediekontoer. Sjekk alltid at du ser på vår offisielle verifiserte profil før du legger inn en bestilling.

Jeg ble kontaktet via Instagram — var det dere?
Vi kontakter kun kunder gjennom våre verifiserte kontoer. Hvis du er usikker, ta kontakt med vårt supportteam, så bekrefter vi det. Du kan også rapportere falske annonser direkte på sosiale medier ved å klikke på de tre prikkene på ethvert sponset innlegg.

Hvorfor falskvarer er farlige

Å kjøpe fra et forfalsket nettsted utsetter deg for alvorlig risiko. Dårlig kvalitet på produktene, ingen returrett, lange ventetider — eller ingen levering i det hele tatt. I tillegg kan personopplysningene dine bli kompromittert, bankopplysningene dine kan være i fare, og forfalskede varer er ofte knyttet til organisert kriminalitet, moderne slaveri og miljøskader. Hos Sock Stack tar vi et klart standpunkt mot alt dette. Unngå falskvarene — hold det ekte.