Politique d’expédition

S'associer pour la planète

Nous avons établi un partenariat avec 20 entreprises innovantes de terrain que nous croyons capables d'aider à inverser le changement climatique. Nous allouons une marge fixe de chaque vente pour soutenir ;
  • Financer des solutions de capture de carbone basées sur la nature telles que le reboisement et la séquestration du carbone dans les sols.
  • Financer des entreprises telles que DroneSeed, Grassroots Carbon et Pachama.

Chez Sock Stack, nous nous engageons à neutraliser nos émissions liées à l'expédition et à retirer le dioxyde de carbone de l'atmosphère.

Expédition

En général, les délais de traitement sont d'un jour ouvrable*. Les délais de traitement peuvent également être prolongés pendant les vacances, les lancements/réassorts, les éditions limitées et les promotions.

Nous vous informerons dès que votre commande sera expédiée ou si nous prévoyons des problèmes pour la traiter.

Vous pouvez annuler pour un remboursement complet. Nous avons mis à jour notre politique de retour afin que vous puissiez annuler toute commande non expédiée à tout moment pour un remboursement complet. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous traversons cela ensemble. Merci beaucoup pour votre soutien !

*Veuillez comprendre que les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés (Royaume-Uni).

Occasionnellement, Sock Stack propose des promotions sur les frais de port, pendant lesquelles les clients nationaux bénéficient de la livraison gratuite s'ils dépensent au-delà d'un certain montant. Ces promotions peuvent changer périodiquement.

Les frais d'expédition et de manutention sont les suivants :

Frais forfaitaire de 3,95 £ pour toutes les livraisons nationales au Royaume-Uni (livraison gratuite au-delà de 40 £), 2-4 jours ouvrables.

Frais express de 5,95 £ pour toutes les livraisons nationales au Royaume-Uni, 1-3 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont des livraisons suivies par Royal Mail

Nous ne sommes pas responsables des livraisons qui pourraient être affectées par les douanes, les événements naturels, les transferts de Royal Mail au transporteur local dans votre pays ou les grèves ou retards dans les transports aériens et terrestres, ni des frais supplémentaires, droits de douane ou frais en aval une fois que le colis a quitté le Royaume-Uni. Les colis non livrables par Royal Mail et/ou leurs partenaires internationaux d'expédition seront annulés et remboursés une fois reçus et traités dans notre centre d'expédition.